Administrativ avlastning som ger företaget mer tid och bättre struktur
AnSaWebb hjälper mindre företag med återkommande administration, kundkontakt, dokumentation och samordning. Du får en självgående extern resurs som både kan utföra arbetet och förbättra rutinerna runt omkring.
När vardagens uppgifter tar tid från verksamheten
Administration blir ofta liggande på ägaren, chefen eller någon annan som egentligen behöver fokusera på kunder, personal eller verksamhetens kärna. Resultatet kan bli obesvarade mejl, sena uppföljningar, utspridda dokument och rutiner som bara en person känner till.
AnSaWebb kan gå in som ett praktiskt stöd några timmar, under en period eller som en återkommande extern resurs. Uppdraget anpassas efter vad företaget faktiskt behöver.
Det här kan AnSaWebb ta hand om
Uppgifterna kombineras efter verksamhetens behov och kan utföras löpande eller inom ett avgränsat uppdrag.
Kundkontakt och information
Hjälp att hålla kommunikationen tydlig och se till att frågor, besked och uppföljningar inte faller mellan stolarna.
Bokningar och uppföljning
Hantering av bokningar, ombokningar, påminnelser, återkommande kontroller och uppgifter som behöver följas upp.
Dokument och register
Strukturering, uppdatering och sammanställning av dokument, listor, register, mallar och internt arbetsmaterial.
Rutiner och dokumentation
Checklistor, arbetsbeskrivningar och dokumenterade rutiner som gör verksamheten tydligare och mindre personberoende.
Webb och digital förvaltning
Löpande uppdatering av webbplats, texter, formulär, information och enklare funktioner i WordPress.
Samordning och kontroll
Hjälp att hålla ihop flera arbetsområden, samla information, kontrollera att uppgifter blir gjorda och bevaka deadlines.
Tre nivåer av administrativt stöd
AnSaWebb kan både utföra enskilda uppgifter, hålla ihop återkommande processer och hjälpa företaget att skapa ett bättre arbetssätt.
Praktisk avlastning
Tydligt avgränsade uppgifter utförs enligt överenskommelse, exempelvis dokument, kundmejl, uppdateringar eller sammanställningar.
Löpande ansvar
Återkommande uppgifter planeras, bevakas och genomförs löpande utan att varje moment behöver beställas på nytt.
Struktur och förbättring
Befintliga rutiner kartläggs och förbättras så att administrationen blir tydligare, effektivare och lättare att lämna över.
Mer än att bara utföra en lista med uppgifter
AnSaWebb kombinerar administrativ erfarenhet med kompetens inom WordPress, digitala system och arbetsflöden. Det innebär att du kan få hjälp både med själva uppgiften och med att förbättra verktygen, rutinen eller informationsflödet runt omkring.
Exempel på konkreta uppdrag
Uppdragen kan se olika ut beroende på verksamhetens storlek, arbetssätt och var behovet är störst.
Ta över återkommande kundadministration
Hantera inkommande frågor, skicka information, följa upp bokningar och se till att kunder får rätt besked i rätt tid.
Skapa ordning i dokument och rutiner
Samla utspridda dokument, skapa mallar, bygga checklistor och dokumentera hur återkommande arbetsmoment ska hanteras.
Samordna ett administrativt projekt
Hålla ihop information, kontakter, deadlines och underlag när företaget ska genomföra en förändring eller ett nytt upplägg.
Förvalta webb och digital information
Uppdatera webbplats, formulär, priser, texter och annan information så att företagets digitala kanaler hålls aktuella.
Timpaket från 650 kr per timme
Timpaket passar företag som behöver återkommande hjälp men inte en fast anställning. Tiden kan användas flexibelt till överenskomna administrativa och digitala uppgifter.
Så startar samarbetet
Uppdraget börjar med en tydlig avgränsning av vad som ska göras, hur arbetet prioriteras och hur återkopplingen ska ske.
Beskriv vad som tar tid
Berätta vilka uppgifter som återkommer, har fastnat eller behöver få en tydligare ansvarig.
Vi prioriterar uppdraget
Vi går igenom mål, arbetsområden, tillgångar, kontaktvägar och vilka uppgifter som ska hanteras först.
Du väljer omfattning
Arbetet kan börja med fem timmar eller läggas upp som ett större återkommande stöd.
Arbetet följs upp
Du får tydlig återkoppling, tidredovisning och möjlighet att justera prioriteringarna inom uppdragets omfattning.
Viktigt att veta
Timpaket betalas i förskott och faktureras via Invozio.
Köpta timmar gäller i tre månader från betalningsdatum.
Minsta debitering är två timmar per uppdragstillfälle.
Kundkontakt som hör till det överenskomna uppdraget ingår i priset.
Möten och eventuell restid debiteras separat.
Outnyttjade timmar återbetalas inte när giltighetstiden har löpt ut.
Felaktigheter som beror på det utförda arbetet rättas utan extra kostnad i upp till 14 dagar efter leverans eller publicering.
Ändringar, tillägg och nya önskemål räknas som nytt arbete och kräver godkännande.
Vad skulle ge företaget mest avlastning just nu?
Beskriv vilka uppgifter som tar tid eller vilken del av administrationen som behöver få en tydligare struktur, så tittar vi på ett lämpligt timpaket eller upplägg.
Kontakta AnSaWebb